Müşteri görüşmeleri, işletmelerin gerçek ihtiyaçları, acı noktaları, itirazları ve satın alma motivasyonları hakkında en güvenilir veriyi sunar. Bir toplantı odasında, çevrim içi video konferansta, saha ziyaretinde ya da destek hattında […]
Hukuki görüşmeler; müvekkil mülakatları, tanık beyanları, sözleşme müzakereleri, uzlaştırma ve arabuluculuk oturumları, iç soruşturmalar, uyum (compliance) denetimleri, denetleyici kurum toplantıları, duruşma hazırlıkları ve uzman görüşmelerinden oluşan geniş bir ekosistemi kapsar. […]
İş toplantıları; satış görüşmelerinden ürün yol haritası oturumlarına, proje koordinasyonundan risk değerlendirmelerine, yönetim kurulu brifinglerinden müşteri geri bildirim döngülerine kadar kurumların karar ekosistemini besleyen canlı birer laboratuvardır. Ancak toplantının kendisi […]
Video konferans, kurumların karar ritmini belirleyen başlıca kanal hâline geldi. Satış sunumları, proje planlama toplantıları, yönetim kurulu brifingleri, eğitim oturumları, danışman–müşteri görüşmeleri ve çok uluslu ekip senkronları ekranlar üzerinden yaşanıyor. […]
Sesli notlar modern yaşamın hızlı temposunda bir güvenlik ağı gibidir. Toplantı öncesi aklınıza düşen bir fikir, sınıfta öğrencilerinize anlatırken yakaladığınız bir metafor, saha ziyaretinde tespit ettiğiniz bir uyarı, aniden beliren […]
Müşteriyle yapılan her telefon, video görüşmesi ya da yüz yüze toplantı; kurumun gelir akışı, marka algısı ve sadakat stratejisi açısından yüksek değerli anlar üretir. Bu anlar, yalnızca “ne dendi?” sorusunun […]
İş dünyasında sesli iletişim her yerde. Satış görüşmeleri, müşteri destek çağrıları, proje toplantıları, tedarikçi müzakereleri, eğitim seminerleri ve üst düzey icra kurulu oturumları. Bu kadar yoğun ve kritik konuşmanın arasında, […]
Toplantı notları, kurumların karar hafızasını oluşturan en kritik varlıklardan biridir. Yalnızca “kim ne dedi?” sorusuna yanıt vermekle kalmaz; kim neyi üstlendi, hangi tarihe kadar, hangi bağımlılıklar var, hangi riskler konuşuldu […]
