Müşteri görüşmeleri, işletmelerin gerçek ihtiyaçları, acı noktaları, itirazları ve satın alma motivasyonları hakkında en güvenilir veriyi sunar. Bir toplantı odasında, çevrim içi video konferansta, saha ziyaretinde ya da destek hattında […]
İş toplantıları; satış görüşmelerinden ürün yol haritası oturumlarına, proje koordinasyonundan risk değerlendirmelerine, yönetim kurulu brifinglerinden müşteri geri bildirim döngülerine kadar kurumların karar ekosistemini besleyen canlı birer laboratuvardır. Ancak toplantının kendisi […]
Küresel ölçekte üretilen sesli ve görüntülü içerik miktarı patlama yaşarken, bu içeriklerin erişilebilir, aranabilir ve çok dilli olarak dolaşıma girebilmesi her zamankinden daha stratejik hâle geldi. Kurum içi eğitimler, müşteri […]
Video konferans, kurumların karar ritmini belirleyen başlıca kanal hâline geldi. Satış sunumları, proje planlama toplantıları, yönetim kurulu brifingleri, eğitim oturumları, danışman–müşteri görüşmeleri ve çok uluslu ekip senkronları ekranlar üzerinden yaşanıyor. […]
Sesli notlar modern yaşamın hızlı temposunda bir güvenlik ağı gibidir. Toplantı öncesi aklınıza düşen bir fikir, sınıfta öğrencilerinize anlatırken yakaladığınız bir metafor, saha ziyaretinde tespit ettiğiniz bir uyarı, aniden beliren […]
Müşteriyle yapılan her telefon, video görüşmesi ya da yüz yüze toplantı; kurumun gelir akışı, marka algısı ve sadakat stratejisi açısından yüksek değerli anlar üretir. Bu anlar, yalnızca “ne dendi?” sorusunun […]
