Müşteriyle yapılan her telefon, video görüşmesi ya da yüz yüze toplantı; kurumun gelir akışı, marka algısı ve sadakat stratejisi açısından yüksek değerli anlar üretir. Bu anlar, yalnızca “ne dendi?” sorusunun […]
Hukuki süreçlerin doğası gereği, sözlü etkileşimler çoğu zaman kararın yönünü belirleyen temel kanıtları ve bağlamsal nüansları taşır. Avukat–müvekkil görüşmeleri, arabuluculuk oturumları, uzlaşma pazarlıkları, bilirkişi açıklamaları, tanık ifadeleri, yönetim kurulu toplantılarında […]
İş dünyasında sesli iletişim her yerde. Satış görüşmeleri, müşteri destek çağrıları, proje toplantıları, tedarikçi müzakereleri, eğitim seminerleri ve üst düzey icra kurulu oturumları. Bu kadar yoğun ve kritik konuşmanın arasında, […]
Akademik araştırma döngüsünde veri toplama, işleme, analiz ve raporlama adımları arasında ses tabanlı verilerin rolü her geçen gün artıyor. Mülakatlar, odak grup görüşmeleri, sözlü tarih çalışmaları, konferans sunumları, ders kayıtları, […]
